Edu võti - ettevõtte sotsiaalne vastutus

Sotsiaalse vastutustundega ettevõtetes on töötajad enam rahul töötingimustega, töö omab nende jaoks tähendust, kõrgelt hinnatakse juhtkonna tegevust ja ettevõtte üldist tegutsemispoliitikat. 

2008.a. Denki Ringo poolt algatatud ja rahvusvahelise uurimisgrupi poolt läbiviidud küsitluse eesmärgiks oli uurida sotsiaalset vastutustunnet ettevõtetes ning seda mõjutavaid tegureid. Uuring viidi läbi Eesti, Jaapani, Hiina, Tšehhi, Itaalia ja Poola masinaehituse, elektroonika, infotehnoloogia ja jaekaebanduse ettevõtetes. Osalejaid oli uuringus kokku 5363. 

Tööga rahulolu puhul hindasid kõikide riikide töötajad kõige enam head koostööd teiste töökaaslastega, otseste juhtidega ning töökohaga seotud kindlustunnet. 

Töö tähendust hindasid kõrgelt eestlastega koos Hiina ja Tšehhi ettevõtete töötajad ning kõige enam hinnati sotsiaalseid kontakte teiste inimestega, mida töö pakub.  

Juhtkonna tegevust hindasid kõige kõrgemalt Hiina, Eesti ja Tšehhi ettevõtete töötajad. Kõige enam hinnati juhtide puhul pikaajaliste eesmärkide olemasolu ning antud lubaduste täitmist.  

Ettevõtte tegutsemispoliitika juures hinnati kõige kõrgemalt tegutsemist lähtuvalt selgest missioonist, mis annab tööle tähenduse ja mõtte, ebaõnnestumiste käsitlemist kui stiimulit õppida ja areneda ning juhtkonna ja töötajate teadlikkust oma panusest ühiskonda. 

Vastajate arvamuse kohaselt arvestatakse nende ettevõttes kõige enam klientide ja tarbijate huvidega. Jaapani, Hiina, Itaalia ja Poola ettevõtetes arvestatakse olulisel määral ka aktsionäride huvidega ning Eesti ja Tšehhi ettevõtetes töötajate huvidega. 

Kõikide riikide vastajate arvates realiseeritakse nende ettevõttes parima kvaliteediga tooted ja teenused, järgitakse seadusi äritegevuses ning luuakse usaldusväärsed suhted klientidega.

Uuringus osalejate arvates avalikustatakse ettevõtetes informatsiooni, toetatakse teadust ja kultuuri ning ühiskondlikke tegevusi kohaliku kogukonna jaoks vähesel määral. 

Uuringu tulemustena selgus ka, et sotsiaalse vastutustundega ettevõtetes on töötajad enam rahul töötingimustega, tööl on nende jaoks tähendus ja mõte, kõrgelt hinnatakse juhtkonna tegevust ja ettevõtte üldist tegutsemispoliitikat.