Tülitse edukalt!

Firmajuhte ja ülemusi lükkavad tagant raske töö, tähtajad, võimalused ja õnn. Osad neist on kontrollitavad, teised aga mitte. Kuid arukas ülemus teab, et aeg-ajalt on vajalik olla türann. Tülid tunduvad neist välja purskavat, kuid isegi kõige madalama auastme töötaja puhul jääb kõik poliitilistesse piiridesse. Samad reeglid kohanduvad sageli erinevate opetaratsioonide tasanditega ning käsitledes tülisid õieti, võib ametikõrgendusest juttu tehes sinu nimi üsnagi kiirelt üles kerkida.

Otseloomilikult ütlen ma: „Püüa neist mitte välja teha,” kuid ma ei väida, et see oleks alati võimalik või isegi mõistlik.

Teatavates olukordades on alatu käitumisviis vajalik, kuid see takistab äri sujuvat liikumist. Televiisoris tunduvad kaklused lahedad ja keerulised, kuid reaalses maailmas takistavad need ainult raha voogu.

Tülid hoiavad sind öösiti üleval tänu võimalikule kättemaksule. Tülid levitavad lahkhelisid üle kogu firma. Elu on tunduvalt parem, kui ei pea pidevalt muretsema rünnakute pärast. Õnneks firma juhid ja ülemused mõistavad tihti, et rahu on võrdne rahaga, kuigi vahel on seda võimatu säilitada. Kõigepealt tulevad ähvardused, siis tuleb sõda.

Ja parem oleks, et sa tead, kuidas reageerida, kui algab sõda. Mida eelisjärjekorras teha, kui olukord hakkab muutuma ülemäära pingeliseks.

Määratle eesmärk

See võib olla kõige tähtsam asi, mida saad teha. Miks? Kuna see eraldab emotsioonid reaalsest situatsioonist. Oletame, et sul on tuhat telefonikaarti, mis tuleb tänaval maha müüa, kuid sa pead seda tegema inimesega, keda sa absoluutselt ei salli. Unusta see tüüp ja keskendu tööle. Eesmärgi tundmine aitab sul eraldada vähetähtsad probleemid suurematest ning hoiab sinu pea selgena. Ainult loll kasutab sõjas alatuid võtteid, kui see vajalik ei ole. Emotsioonid, eriti uhkus, võivad panna aruka ja haritud mehe käituma nagu mühaka.

Palu oma liitlastel panna end sellesse situatsiooni... Konsulteeri usaldusväärsete isikutega.

Informatsioon viib vastusteni. Kui inimestel sinu organisatsioonis on veidikenegi mõistust, siis nad tahavad teada igast ähvardusest, mis tehakse. Hoolimata sellest, kas ähvardus tuleb sinu peast või bossilt, sul on keerulisemaid probleeme, millele vastu seista. Lahing kohustuse ja aususe vahel võib viia rohkemate tragöödiateni, kui miski muu. On hädavajalik, et räägiksid ka teistega, kuna poliitika ilma infota viib segaduseni.

Nuhi välja vaenlase plaanid ja „puhasta”

Selgita salaja välja oma vastase plaanid enne, kui ta jõuab seda teha sinuga. Tee ära oma töö ning põhjalik luure iga kahtluse kohta, mis sul on tekkinud. Kuid ära hiili ringi äratates kahtlust kaastöötajates – käitu nii normaalselt ja rahulikult, kui vähegi suudad. Silmnähtaval viisil oma sõprade järel nuhkimine on kiireim viis välja teenida „hullu” tiitel. Nii juhtus Neroga Roomas, sama võib ka sinuga juhtuda. Süüdistused peavad olema kaljukindlad, kuna süütu mehe sitakotiga segi ajamine toob endaga kaasa tuumaplahvatuse.

„Puhastamine” viitab politsei maha raputamisele sõidu ajal, kuid nagu luuramise puhulgi – kui tahad mängida alatult, siis ole raudkindel, et keegi ei näe sind tegutsemas. Üks viis ära kaotada märgistamata auto on suunduda rambi väljapääsu poole, sellest otse läbi sõita ja siis mööda tuldud kiirteed põgeneda. Sa võid teha sama kohtumistega. Kustuta need kirjete hulgast ja vii kontorist välja. Hoia oma ümbruskond puhtana.

Saada teele mürginooli või võta neid sirge seljaga vastu

Sa kas saadad mürginooli oma vastase suunas või vaatad, kuidas need su pea kohal lendavad. See vana mereväeütlus on just nagu vanasõna „liiva tõmmatud joon.” Ähvardus on esimene samm alatu mängu suunas. See on avalik ultimaatumi esitamine.

Kui sa saadad teele mürginoole: Sa oled otsustanud teha ähvarduse. Tahad, et see oleks ühest küljest vaevu märgatav, kuid samas kristall-selge. Sõnastades ähvrdust, kasuta eessõnas lahkust. Näiteks: „Ma ei ütle, et olen vihane, aga kui sa peaksid veel minu territooriumile sattuma, siis see ei oleks enam kuigi meeldiv.” See on piisavalt selge ning mitte just süütepomm, kuid hoiatus on välja öeldud.

Kui tunned mürginoole tuulevinu oma nahal

Suurtükikuul on lajatanud sinu lähedal vette. Niisiis nüüd on vastane löönud palli sinu hoovi. Mida sa saad teha? Kõigepealt kanna solvang oma isiklike märkmete hulka või räägi sellest kellelegi. Minu firmas ei kirjutata midagi üles, sest vastasel juhul lõpetaksime nagu Al Capone, kes püüti kinni maksudest kõrvalehoidmise eest. Hoia solvangut varuks hetkeks, mil sind rünnatakse. Jää organiseerituks.

Järgmisena teavita oma olukorrast endast kõrgemal seisvatele isikutele. See on kõige olulisem olukorra mõistmiseks. Sa ei pruugi omada piisavalt informatsiooni ja võid olla valel teel. Nad võivad sind aidata. Veelgi enam – nad võivad kas esitada pooltväiteid sulle või toetada sind. Kolmandaks leia oma liitlased ning vii neid kurssi sellega, mis toimub. Neljandaks ole valvel järgmise rünnaku suhtes ja kogu vaprust seista silmitsi suurpauguga.

Mida iganes sa teed, jää rahulikuks... Ära reageeri üle.

Kõik tõendid näitavad, et sind hakatakse võlla riputama, siis viha ja raev võivad olla hirmsamad, kui löök raudkangiga kuklasse. Ära unusta hingata ning varuda paar sekundit mõtlemiseks enne, kui vastad. Hetke tunnete ajel käitumine ei võimalda sul anda taktitundelist vastust. Oli kord itaallane nimega Coriolanus, suurepärane sõdur ja kindel impeeriumi kaitsja. Igatahes oli ta samas ka tuisupea ja riiukukk, kes ärritus väga kergelt. Türann olemine on sama, mis lasta oma jalgadel tsemendis kuivada. Inimesed sinu ümber mäletavad, kuidas sa lahendad probleeme. Kui nad ütlevad: „Ta on lahe tüüp, kuid ära teda närvi aja,” siis on see kompliment.

Võitle ausalt

On olemas selline asi, nagu ausalt võitlemine. Alati kaalu igat teist võimalust enne, kui otsid mudakamakaid, mida vastase poole visata. Otsi võimalusi, mille puhul võidavad mõlemad osapooled. Rahu on isegi siis sinu huvides, kui seda võib olla keeruline saavutada, kuna sinu sisemine uhkus nõuab midagi muud.